sreda, 22. februar 2017

Upoštevali smo vas



Septembra 2016 smo za vas uporabnike pripravili kratko anketo. Vsebovala je le 4 vprašanja.

Prvi dve sta bili bolj podrobni, odgovore na drugi dve pa vidite spodaj:


Glede funkcionalnosti je tako, da ko se gre v detajle vsak potrebuje potem nekaj svojega, in temu skušamo slediti a nikoli ne bomo imeli vsega kar bi vsak potreboval. Anketa pa nam je povedala, da moramo storiti vsaj dvoje: izboljšati navodila in izboljšati podporo.

Uporabniki so bili nekoč zelo navdušeni nad našo podporo. Tudi v anketi ocena ni tako slaba, a bi lahko bila boljša. Z večjim volumnom in kompleksnostjo (predvsem zaradi davčnih blagajn) smo z odgovori kompleksnejših emailov zamujali.

Spremembe

Vmes smo napisali prenovljena in bolj obsežna navodila. Skupno stran vseh navodil sedaj najdete tukaj: Skupna stran navodil.
Navodila pa tudi še naprej izboljšujemo.

Decembra smo za polovični delovni čas zaposlili sodelavko, ki se posveča le podpori. Časi v katerih odgovorimo so se občutno znižali. Npr. v preteklem tednu je bilo 32% sporočil odgovorjenih v manj kot eni uri, več kot 70% v nekaj urah in več kot 90% v 24 urah.

pomanjšan pogled na naš program za podporo (odgovorjena sporočila so zelena)


Hvala vsem, ki ste takrat podali odgovore! Tudi vaše konkretne predloge pri prvih dveh vprašanjih bomo skušali pri nadaljnem razvoju v čim večji meri upoštevati.

V naslednjih dneh sledi tudi objava o zadnjih izboljšavah v spletnem in mobi programu, novem modulu potni nalogi in še čem.

ponedeljek, 02. januar 2017

Številčenje dokumentov ob prehodu leta



Pri Čebelca BIZ imajo lahko številke dokumentov, kjer je to možno, poljubno obliko. Da program predlaga naslednjo številko pogleda vašo št. vašega zadnjega dokumenta in na osnovi te predlaga naslednjo v isti obliki.

Pri računih (če nimate davčne blagajne), predračunih, ponudbah, dokumentih v skladišču vam bo program ob prehodu leta predlagal številko 17-0001. To lahko spremenite v poljubno obliko, kot do sedaj in program bo skušal nadaljevati.

Nekaj primerov: 17-0001, 2017-001, 17/00001, 17/0001, 0001/2017, R001/2017 ...

Davčne blagajne (MOBI in BIZ)


Če imate aktivirano davčno blagajno, so številke strogo določene z zakonom in ne morejo vsebovati letnice, ampak morajo biti v obliki [oznaka prostor]-[oznaka blagajne]-[zaporedna št.]. Npr P1-B1-1

Zaporedne številke si morajo po zakonu o davčnih blagajnah skozi leto nujno slediti.

Prej smo mislili, da bi vsako leto "resetirali" zaporedno številko na 1, vendar smo se po posvetovanju z več računovodskimi servisi in uporabniki odločili, da naj se nadaljujejo.

S tem se izognemo vsakoletnemu podvajanju številk pri računih, kar s seboj prinese več potencialnih težav in možnosti napake oz. vsaj zmede. Če bi se številka resetirala, bi morali vedno ob številki videti ali povedati še letnico dokumenta, celoten namen številke računa pa je da unikatno identificira dokument.

To bi se poznalo pri komunikaciji o računih, pri pregledu podatkov, pri referenci za plačilo na banki, pri iskalniku v programu, pri nekaterih računovodstkih programih, ki bi zahtevali unikatno številko.


Bistvenih razlogov proti nismo našli. En pomislek je bil primer, kjer ima podjetje npr. okrog 10000 računov na leto. A to pomeni, da je v prvem letu že na 5-mestni zaporedni številki, kjer bo npr. tudi naslednje leto od 10000 do 20000 in 9 let naprej.


Preverite tudi v internih aktih, kako točno imate napisano in po potrebi posodobite akte.



Če imate kakšno vprašanje nam prosim pišite na podpora@cebelca.biz

petek, 30. december 2016

Posodobitve #196: Mobi, Taxi, Računi, Skladišče



Minilo je kar nekaj časa od naše zadnje objave. A to ne pomeni, da vmes programov nismo nadgrajevali. Spodaj so naštete večje novosti.

Čebelca MOBI

  • Prilagojen način dela na tablicah. Ker je pri tablici ekran dovolj velik pri prilagoditvi celotno prodajo opravite na istem ekranu. Na manjših ekranih lahko še vedno uporabljate "Dodaj|Preglej|Zaključi" zavihke.
    Ta funkcija se aktivira pri Uredi > Nastavitve > Prilagoditve za tablice
  • Svetla vizualna tema, poleg prejšnje temne. Izkazalo se je, da je svetla osnova na zunanji svetlobi običajno bolje vidna.
    To nastavite na Uredi > Nastavitve > Svetla tematika
  • Povezljivost z trgovinskimi tehtnicami Libela preko Bluetooth. Libela je Celjski proizvajalec tehtnic in drugih industrijskih rešitev. Njihove profesionalne tehtnice so robustne in cenovno dostopne. Uporabljajo se lahko v prodaji živil ali drugih področjih kjer gre za tehtane izdelke. Posebna navodila najdete tukaj.
  • Artikle lahko sedaj začasno skrijete. Npr. ste na dogodku kjer nudite le del storitev ali izdelkov. Ostale skrijete, da čim hitreje najdete aktualne artikle in se izognete napakam.
  • Artikle lahko označite kot tehtane. Če imate tehtnico Libela izdelek le položite nanjo in ga izberete iz seznama. Na račun se bo dodala prava količina. Če tehtnice nimate že normalni pritisk na artikel odpre okno za številski vnos količine.
  • Različne manjše izboljšave (omogoči vnos cene pri prodaji, omogoči vnos neto cene, ...)

Čebelca TAXI 

Zaradi povpraševanje s strani uporabnikov smo pripravili nov program za taksi prevoznike. Uporabili smo že dobro preizkušeno jedro davčne blagajne Čebelca MOBI in pripredili vmesnik za uporabo v taksi službi. Taksi prevoznik iz le izbere tarifo (te si nastavi v programu) in iz taksi-metra prepiše število kilometrov ter znesek. Ostale parametre izračuna program in izdela davčno potrjen račun.

Čebelca TAXI se pravkar testira v praksi. Če bi jo radi preizkusili tudi vi nam pišite na podpora@cebelca.biz . Naslednji teden bo aplikacija dostopna na Google Play.

Čebelca BIZ / Računi

  • Izpis Odprith Postavk (IOP). Na strani Podatki najdete novo poročilo. Čebelca vam ustvari Excel datoteko, kjer vam združeno po partnerjih prikaže zapadle račune. Datoteka je oblikovana tako da vam omogoča hiter pregled in npr. klicanje partnerjev. V samo Excel datoteko si lahko ob tem tudi zapišete opombe.
  • Sortiranje postavk pri računu / predračunu. Vsebino postavk lahko sedaj sortirate tako da vrstico primete in premaknete na drugo mesto z miško.
  • Oblikovano poročilo prodaje: program vam ustvari pravo Excel datoteko s podatki o prodaji za izbrano obdobje ali 1 dan. Prihodke loči po DDV stopnjah in po načinu plačila
  • Nove nastavitve glede kontov: če računovodstvu posredujete podatke premo VOD XML datoteke, ki jo ta lahko uvozi neposredno v glavno knjigo, lahko sedaj bolje nastavite konte. To smo spremenili po pogovoru z večimi računovodskimi servisi.
  • Boljši končni račun (pri avansnem računu): pri končnem računu lahko sedaj prikažete seštevek prvotnega predračuna na 2 načina. Pri obeh prikaže osnovo, DDV in Bruto znesek. Več o tem v navodilih.
  • eRačuni bodo sedaj uporabljali eSlog 1.6, ker bodo banke preklopile nanj s 1.1.2017
  • Iskanje računov po številki računa

Čebelca BIZ / Skladišče

  • Inventurni dokument: Čebelca vam ustvari pravo Excel datoteko, ki prikazuje zalogo in zadnjo nabavno ceno izdelkov v skladišču na izbran datum. V Excel datoteki je stolpec za vpis realnih vrednost
  • Konsignacijsko skladišče: prodajo po konsignaciji vodite preko konsignacijskih skladišč. Prenos robe konsignacijskemu partnerju je le prenos med skladišči, ki pa v tem primeru nudi tudi vpis prodajnih cen in izpis PDF kot dobavnica
  • Prodajni dokument (dobavnica) na osnovi računa: pred tem ste morali narediti prodajni dokument in iz njega račun, sedaj pa lahko naredite najprej račun (ali predračun in iz njega račun) ter potem iz tega avtomatsko prodajni dokument (dobavnico), ki odpiše zalogo.
  • Prodajni dokument na osnovi dnevne prodaje v Čebelca MOBI: pri Čebelci MOBI greste na Upravljanje > ... > Uvoz izvoz podatkov > Dnevna prodaja v skladišče in v spletnem skladišču se odpiše zaloga s tem, ko se ustvari prodajni dokument.


Pripravili smo nova, veliko bolj obširna navodila za uporabo programov.


Pri podpori smo dobili nove moči, tako da bodo vaša vprašanja hitreje odgovorjena.


Srečno in uspešno 2017, vam želi ekipa Čebelce BIZ.

sreda, 23. november 2016

Težave s povezljivostjo (sreda 23.nov.2016)


Včeraj ob 14:20 se na strežnik Čebelca BIZ ni dalo povezati za 40 minut. Za težavo se vam opravičujemo. To je bil prvi tak dogodek v tem letu in tretji v obdoju 6 let, kolikor delujemo.

Tehnični razlog za težavo smo našli in včeraj ponoči že nadgradili strežnik, da se ta ne bo več pojavil.



Tehnična razlaga: Strežnik je tekel na Xen supervizorju. V nedeljo ponoči, je moral biti Xen redno nadgrajen zaradi  "Xen Security Advisory". Ta nadgradnja, pa je kot sedaj vemo, pri nekaterih povzročila, da se je strežnik "v celoti zamrznil". Mi smo mislili, da je težava s povezljivostjo z datacentrom, zato je rešitev težave trajala nekoliko dlje, kot bi bilo potrebno. Včeraj ponoči smo strežnik že preselili iz Xen supervizorja na supervizor novejše in trenutno bolj priporočljive vrste, zato do tega nebi smelo več priti.

nedelja, 20. november 2016

Oktobra smo postali zavezanci za DDV


Oktobra 2016 smo bili pri Refaktor d.o.o. primorani postati zavezanci za DDV. Dolgo smo razmišljali o tem, kaj naj storimo s cenami, ko se to zgodi. Uporabnikom, ki niso zavezanci ne želimo kar tako dodati DDV-ja, sami pa tudi težko še znižamo cene, ker so naše cene že tako zelo nizke, nudimo dodatne popuste (NVO, Vzlet, ...) in brezplačne verzije programov.

Po posvetovanju z mnogimi smo se odločili za naslednje:
  • Vsi uporabniki, ki se registrirajo po 18.11.2016, ko smo na ceniku objavili, da so prikazane cene brez DDV-ja, bodo zaračunani normalno (cena + DDV). Npr. 9.7 € + DDV.
  • Uporabniki registrirani pred tem dnem, ki so zavezanci za DDV, bodo prav tako zaračunani normalno (cena + DDV), saj to za njih finančno ne spremeni nič. Plačan DDV je njihov vhodni DDV, ki za prav toliko zmanjša njihove obveznosti do države.
  • Uporabnikom registriranim pred tem dnem, ki niso zavezanci za DDV, pa bomo nadaljnih 6 mesecev na račun dodajali toliko dodatnega popusta, kolikor znese DDV. Ta popust se prišteje drugim popustom (Npr. Vzlet, NVO ali popustom za daljši interval plačevanja). Procente popusta zaokrožimo na celo število. Tej skupini bomo torej za to obdobje znižali ceno, tako da bo za njih cena ostala ista (razliko dobi država).

    Primer: nekdo s Čebelca BIZ Računi, ponudbo NVO (50% popusta) in 1 mesečnim intervalom:
    • je ko nismo bili zavezanci za DDV plačeval 4,85 € / mesec
    • popust se mu avtomatsko poveča na 59%, tako da tudi sedaj z DDV-jem plača 4,85 € / mesec

      (pri zaokroževanju popusta na celo število lahko pride do nekaj centov razlike)

Objavili smo tudi nov cenik, kjer lahko izberete poljubne pakete in interval plačevanja in vam program preračuna znesek: preračun cen za uporabo programa

V naslednjem tednu lahko pričakujete nekoliko večje nadgradnje pri našem spletnem in mobilnem programu. Prav tako smo na novo naredili (in še dodelujemo) veliko bolj obširna navodila za uporabo programa.

Če imate kakšno vprašanje ali komentar nam javite na podpora@cebelca.biz.






-

ponedeljek, 10. oktober 2016

Poskrbite za redno nadgrajeno Čebelco MOBI


Uporabnice in uporabniki Čebelce MOBI: Prosimo bodite pozorni na to, da imate program redno nadgrajen.

Večini uporabnikov se program avtomatsko nadgrajuje preko trgovine Play. Je pa to odvisno od nastavitev na vaši Android napravi. Trenutno smo na verziji 1.13 , prejemamo pa klice, kjer uporabniki uporabljajo še npr. verzijo 0.94. Kar je skoraj 20 nadgradenj in več kot pol leta nazaj.

Vmes je bilo narejenih veliko izboljšav in popravkov. Nekateri so tudi nujni zaradi FURS.

Verzijo programa preverite tako, da greste v Čebelca MOBI na "Uredi - Nastavitve". Verzija je prikazana na dnu strani. Če verzija ni 1.13, pojdite na Trgovino Play (ikona na Androidu), v iskalniku poiščite Čebelca MOBI. Ko sem vam odpre stran programa, kliknite Posodobi

Varnostne kopije podatkov


Pri tem bodite pozorni da programa ne odstranite, saj lahko s tem izgubite tudi vse podatke.

V vsakem primeru vam močno priporočamo, da program povežete z Dropbox (zahteva le spletno registracijo, je brezplačno) in nanj s pritiskom na gumb redno delate backup. Dropbox vam tudi močno olajša izvoz podatkov in statistik o prodaji iz Android naprave.

Avtomatsko posodabljanje


V primeru, da se vam ni posodabljal avtomatsko, si avtomatsko posodabljanje nastavite po navodilih na strani:


Če imate kakšno vprašanje nas kontaktirajte na podpora@cebelca.biz.


petek, 12. avgust 2016

Posodobitve #188: PDF, skladišče, zemljevid, ...


Čebelca MOBI

  • dodajanje popustov ali spreminjanje parametrov postavke potem, ko je izdelek že izbran
  • izboljšave pri izvozu podatkov
  • dodatne izboljšave pri podpori za čitalce črtne kode

Čebelca BIZ : Računi

  • dodatna nastavitev pri PDF dokumentih: spremenljiva velikost pisave. Če jo aktivirate so pomembnejši podatki v večji pisavi, drugače celoten račun uporablja isto velikost pisave (kot do sedaj).
  • PDF nastavitvam smo dodali še črtno-belo barvno shemo. Ta ne tiska npr. sivih črt. To je uporabno za tiste s tiskalniki, ki ne printako sivin.
  • spreminjate lahko pozicijo in velikost naslova stranke. Sedaj je bil pri kuverti z okencem dokaj blizu robu. Sedaj ga lahko premaknete bolj na desno.
  • nastavljate lahko širino logotipa
  • nastavljate lahko tudi pozicijo in velikost besedila ob podpisu in žiga/podpisa
  • natisni kot dobavnica: dolgo zaželjena lastnost je sedaj narejena. Dobavnice običajno uporabniki uporabljajo v 3 scenarijih:
    • Uporabniki vodijo zalogo in dobavnice so prodajni dokument, ki odpiše zalogo
    • Uporabniki kreirajo dobavnice sami, a si ne vodijo zaloge. Izberejo lahko paket Le dokumenti pri modulu Skladišče.
    • Natisni kot dobavnico - pri samem računu. Ta način se uporabi, ko je vsebina dobavnice popolnoma enaka vsebini računa in bi kreiranje le te pomenilo le dodatno delo za vas.
  • izboljšali smo prikaz napačnih vhodnih podatkov, pri dodajanju postavk na račun in predračun.
  • iz računa lahko sedaj naredite prodajni dokument v skladišču preko tipke odpis zaloge. Sam postopek je bil sedaj dodatno dodelan. Program po dodajanju tudi preveri če so izdelki na zalogi in to sporoči. Samodejno sproži preračun.
  • baza podjetij iz AJPES in DURS je bila osvežena. Pripravlja se sistem, ki bo redno osveževal podatke na dnevni ravni.
  • ukaz Poglej pri partnerjih sedaj prikaže tudi živi zemljevid naslova poslovnega partnerja

  • pri statistiki smo izboljšali filter, da prikazuje le artikle, ki so kdaj bili v izbranem skladišču.
  • statistika sedaj prikazuje dva dodatna stolpca: Znesek: Nabava / Prodaja in Marža v %
  • izboljšali smo povezavo z računi. Sedaj pri Prodajnem dokumentu vidite kateri račun je nastal iz dokumenta, prav tako pri računu vidite iz katere dobavnice (prodajnega dokumenta) je nastal.

  • dodatne prilagoditve za uvoz podatkov (v tem primeru SKB banke)

Čebelca BIZ : Potni nalogi

  • nadaljni razvoj