četrtek, 13. april 2017

Sprememba pri davčnem potrjevanje računov na Čebelca MOBI in TAXI


Obveščamo vas, da se je način davčnega potrjevanja, pri naših mobilnih blagajnah nekoliko spremenil.

Program uporabljate enako kot do sedaj. Le da sedaj, če program ne uspe davčno potrditi računa (ga poslati na FURS) tega zaključi brez EOR. Prej ste lahko večkrat poskusili in če ni šlo potem z dolgim pritiskom račun zaključili brez EOR.

Sedaj pa, ko pritisnete tipko Zaključi in natisni, bo program skušal račun zaključiti in davčno potrditi, če mu to ne uspe, bo račun vseeno zaključil, a brez EOR.

Naknadno potrjevanje

Takšen račun morate potem naknadno potrditi na FURS v roku 48 ur. Da tega ne spregledate vas po novem program zgoraj obvešča o številu računov izdanih brez EOR.



Ko pridete do interneta račun potrdite tako, da greste na Upravljanje. Tam vidite račune za izbrani datum. Računi, ki so izdani brez EOR so obarvani rdeče. Na račun naredite dolgi pritisk in iz menuja izberete Naknadno potrdi na FURS.

Zakaj sprememba

Takšen način delovanja je priporočen s strani FURS. Pri prejšnjem načinu se je lahko zgodilo, da je povezava "padla" ravno v času, ko je FURS račun že prejel naš program pa še ni prejel odgovora nazaj. V tem primeru je FURS smatral račun za izdan in potrjen, naš program pa za neizdan in nepotrjen.

Kdaj pride do tega

Razlog, da računa program ne more davčno potrditi je, da ste trenutno na preslabi internet povezavi ali da je sploh ni, oz. da se FURS strežnik ne odziva.




sreda, 22. februar 2017

Upoštevali smo vas



Septembra 2016 smo za vas uporabnike pripravili kratko anketo. Vsebovala je le 4 vprašanja.

Prvi dve sta bili bolj podrobni, odgovore na drugi dve pa vidite spodaj:


Glede funkcionalnosti je tako, da ko se gre v detajle vsak potrebuje potem nekaj svojega, in temu skušamo slediti a nikoli ne bomo imeli vsega kar bi vsak potreboval. Anketa pa nam je povedala, da moramo storiti vsaj dvoje: izboljšati navodila in izboljšati podporo.

Uporabniki so bili nekoč zelo navdušeni nad našo podporo. Tudi v anketi ocena ni tako slaba, a bi lahko bila boljša. Z večjim volumnom in kompleksnostjo (predvsem zaradi davčnih blagajn) smo z odgovori kompleksnejših emailov zamujali.

Spremembe

Vmes smo napisali prenovljena in bolj obsežna navodila. Skupno stran vseh navodil sedaj najdete tukaj: Skupna stran navodil.
Navodila pa tudi še naprej izboljšujemo.

Decembra smo za polovični delovni čas zaposlili sodelavko, ki se posveča le podpori. Časi v katerih odgovorimo so se občutno znižali. Npr. v preteklem tednu je bilo 32% sporočil odgovorjenih v manj kot eni uri, več kot 70% v nekaj urah in več kot 90% v 24 urah.

pomanjšan pogled na naš program za podporo (odgovorjena sporočila so zelena)


Hvala vsem, ki ste takrat podali odgovore! Tudi vaše konkretne predloge pri prvih dveh vprašanjih bomo skušali pri nadaljnem razvoju v čim večji meri upoštevati.

V naslednjih dneh sledi tudi objava o zadnjih izboljšavah v spletnem in mobi programu, novem modulu potni nalogi in še čem.

ponedeljek, 02. januar 2017

Številčenje dokumentov ob prehodu leta



Pri Čebelca BIZ imajo lahko številke dokumentov, kjer je to možno, poljubno obliko. Da program predlaga naslednjo številko pogleda vašo št. vašega zadnjega dokumenta in na osnovi te predlaga naslednjo v isti obliki.

Pri računih (če nimate davčne blagajne), predračunih, ponudbah, dokumentih v skladišču vam bo program ob prehodu leta predlagal številko 17-0001. To lahko spremenite v poljubno obliko, kot do sedaj in program bo skušal nadaljevati.

Nekaj primerov: 17-0001, 2017-001, 17/00001, 17/0001, 0001/2017, R001/2017 ...

Davčne blagajne (MOBI in BIZ)


Če imate aktivirano davčno blagajno, so številke strogo določene z zakonom in ne morejo vsebovati letnice, ampak morajo biti v obliki [oznaka prostor]-[oznaka blagajne]-[zaporedna št.]. Npr P1-B1-1

Zaporedne številke si morajo po zakonu o davčnih blagajnah skozi leto nujno slediti.

Prej smo mislili, da bi vsako leto "resetirali" zaporedno številko na 1, vendar smo se po posvetovanju z več računovodskimi servisi in uporabniki odločili, da naj se nadaljujejo.

S tem se izognemo vsakoletnemu podvajanju številk pri računih, kar s seboj prinese več potencialnih težav in možnosti napake oz. vsaj zmede. Če bi se številka resetirala, bi morali vedno ob številki videti ali povedati še letnico dokumenta, celoten namen številke računa pa je da unikatno identificira dokument.

To bi se poznalo pri komunikaciji o računih, pri pregledu podatkov, pri referenci za plačilo na banki, pri iskalniku v programu, pri nekaterih računovodstkih programih, ki bi zahtevali unikatno številko.


Bistvenih razlogov proti nismo našli. En pomislek je bil primer, kjer ima podjetje npr. okrog 10000 računov na leto. A to pomeni, da je v prvem letu že na 5-mestni zaporedni številki, kjer bo npr. tudi naslednje leto od 10000 do 20000 in 9 let naprej.


Preverite tudi v internih aktih, kako točno imate napisano in po potrebi posodobite akte.



Če imate kakšno vprašanje nam prosim pišite na podpora@cebelca.biz